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Uber商业模式对其他行业的借鉴

Uber取得的成功再次颠覆了众多移动互联网思维的创业者,分享经济下的Uber模式成了各行各业的研究课题,那么Uber商业模式对传统行业具有哪些借鉴价值呢?哪些O2O行业可以复制Uber的盈利模式呢?

随着智能手机、云计算,以及大数据的快速发展,按需经济是劳动力与互联网相结合的产物,现在更容易找到那些希望利用闲暇时间兼职挣钱的人。

按需服务蕴含的巨大机遇和潜力让企业家和风险投资兴奋不已,因为其必将挑战20世纪的许多经济基础,包括公司性质和职业结构等。不过也有专业人士担心如果传统行业都进行Uber商业模式的话,那么所有优秀的全职工作都会成为弹性制的临时工作,按需服务真的适用于所有行业吗?

Uber盈利的商业模式

提供按需服务的公司的目标是鼓励人们去尝试、接受由不熟悉的人提供的服务,以便通过多种方式降低交易成本。有许多潜在因素导致颠覆出租车行业的时机已经成熟:这是一项商品化服务、消费频率高、时效性强。尽管这些特质不是出租车行业独有的,但也不是所有行业和领域都具备的,因此,对于一个不具备以上特质的市场而言,如果你想要通过Uber模式成为该领域的独角兽未必可行。

1、服务商品化

其实聚合不同的供给与需求,并且用其创造出一种特有的商业模式,这并不是Uber的独家发明,只不过Uber将这种模式发扬光大,同时依靠廉价的技术手段重塑了一种颠覆性的商业模式。现在有很多人都在关注Uber模式,并且试图复制出Uber盈利模式。

将服务商品化是复制Uber模式的第一步,也就是说,需要提前设定好服务的范围、价格、持续时间、可交付成果等一系列内容。只有去掉了服务中的可选因素和定制化部分,顾客通过移动应用来使用一项复杂服务时才会比较现实。

对于大多数人来说,当我们打车时,只要能有一位司机开着干净整洁的汽车,把我们从A地带到B地就可以了,至于由谁提供服务,我们并不在意。

但是,如果服务非常复杂,消费者还愿意接受由系统随机选择的陌生人提供服务吗?

如理发、美容、提供法律帮助、照顾老人幼儿、医疗救助等,我们都会有所偏好。在这方面,Uber和Airbnb都做出了有益的尝试:利用用户评论和Facebook上的档案来克服信任障碍。

所以,如果你想要实现一个以分享经济为主题的商业布局,只要你能让参与者放心,觉得可靠、安心、风险很低,甚至没有风险,那么一旦这个想法成功实现,就会有许多用户愿意尝试,并自动发展出更具效率的分享方式。

2、高消费频率

对于城市居民和经常旅行的人来说,出租车是他们经常使用的工具,Uber模式的成功证明了消费频率和使用率的重要性。

在使用频率较高时,消费者一旦满意某项服务,就会习惯于一直使用它。因此,具备使用频率较高、消费者满意双重特性后,成为手机必备应用也就轻而易举了。相比之下,如果消费者的使用频率不高,想要让他们保持对品牌的关注就要难得多。

如果你从事的行业具有以上两个特点,你又具有整合行业资源的优势,那么你可以尝试Uber模式,或许将来你就是这个行业的Uber,众多天使投资人会纷纷成为你的商业合伙。