从苹果打败诺基亚看产业转型升级的必要性

互联网时代，曾经的手机巨头诺基亚终于落下了帷幕，很多传统企业都受到了互联网产业转型升级的巨大的挑战，也意识到向互联网思维转型的必要，但是由于危机感不强，转型的步伐缓慢，最终还是被互联网时代的新兴竟争对手淘汰了。

苹果、小米这些新兴的智能手机企业，淘汰了很多传统的知名手机企业，比如手机技术过硬的摩托罗拉，也使得曾经手机市场份额第一的诺基亚一蹶不振。

诺基亚这个昔日的手机巨头，总部位于芬兰，它主要从事移动通信产品的生产，业务遍及全球。在手机没有问世之前，诺基亚最早的主要业务是造纸，后来开拓了胶鞋、电缆、轮胎等业务，并发展成为主要业务。在手机发明之后，诺基亚发展成了一家手机制造商，并在手机行业中发展得蒸蒸日上。从1996年起，诺基亚在手机市场的份额连续14年蝉联冠军。

但是，诺基亚遭遇了互联网潮流的冲击，销量下滑。擅长互联网思维的手机新秀企业苹果、小米早已在商业模式上进行改革、创新，已经从传统的B2C商业模式转向C2B商业模式，并积极地尝试O2O的商业模式，更加重视用户。

苹果、小米等了解用户的需求，积极探索智能手机领域，研发新的操作系统，取得了很好的业绩。诺基亚全球手机销量龙头地位受到了威胁。终于，在2011年第二季，诺基亚的手机销售冠军被苹果夺走，三星手机的销量也超越了诺基亚。由于诺基亚高层的决策错误，诺基亚手机业绩持续下滑，财务不断亏损。2014年4月25日，诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易，正式退出手机市场。

诺基亚在互联网的浪潮中，被苹果、三星等手机企业击败，在手机市场中失去了连续十四年的销量冠军地位，继而被淘汰出局。诺基亚的衰落有以下三个主要原因。

（一）市场嗅觉不敏锐，反应迟钝

其实，诺基亚是智能手机的先驱，早在2002年，诺基亚就研发并发布了Symbian的智能手机。在之后的五年内，诺基亚的这个系列的智能手机一直游刃有余地统领着智能手机市场。对于智能手机的后起之秀，诺基亚根本不放在眼中，特别是当苹果推出智能手机的时候，诺基亚抱着轻敌的心理，给了苹果很好的发展机会。

苹果推出了iPhone手机，立即赢得了用户的喝彩，也震惊了整个智能手机领域，让人们大开眼界，看到了真正的智能手机。iPhone手机，凭借全触屏界面以及方便使用的操作系统，改写了智能手机的定义，也彻底颠覆创新了诺基亚智能手机的领军地位，此时诺基亚才意识到苹果iPhone智能手机的威力。但是诺基亚依然不肯在操作系统上根据用户的需求进行创新，依然坚持使用Symbian系统。而此时，苹果为了巩固iPhone手机的地位，积极地发挥创意，推出App Store应用商店。苹果的步步为营，让诺基亚渐渐失去了翻身的机会。直到2011年才反应过来。诺基亚对市场变化的反应迟钝如今造成了它的失败，不得不面对被微软收购的结局。

（二）在手机外观上不肯创新

诺基亚的直板手机一直拥有稳固的市场，令其故步自封。21世纪初，美国手机市场掀起一阵翻盖式手机的潮流，许多手机企业顺应时代潮流，大力发挥创意，生产各种炫目的翻盖手机，借此抢占美国的手机市场，赢得消费者的青睐。

然而，此时，诺基亚认为自己的直板设计已夺下全球三分之二的手机市场，没有必要推出翻盖式产品。诺基亚的这一错误认识，导致诺基亚手机在美国市场中近十年里毫无建树。

（三）思维僵化，不肯与时俱进地采用免费方便的Android(安卓)系统

iPhone横空出世，显示出塞班系统的落后。但是，诺基亚依然死守塞班系统不放，终于失去了先机。当谷歌宣布收购Android系统之后，塞班系统面临巨大的危机。当Android开始免费应用，每个手机商都有效地利用资源，积极采用Android系统。就连一直专注手机技术、无法走出困境的摩托罗拉，也尝试过Android系统，推出Android手机产品。然而，诺基亚仍然无法醒悟，固执地认为塞班不落伍。

诺基亚这个曾经的手机巨头，被新兴的互联网手机企业苹果等超越了。诺基亚的衰落，警醒了无数的传统企业；诺基亚的出局，令无数的传统企业认识到发挥产品创意的紧迫感；新兴的互联网手机企业苹果等击败诺基亚，令无数的企业认识到传统行业互联网转型的必要性。诺基亚的出局、苹果的胜出，已经向传统的企业敲响了变革的警钟，让传统的企业认识到再不快速向互联网企业转型，就会像诺基亚一样被淘汰出局。